Airbnb 게스트는 호스트가 사립 탐정을

Airbnb 게스트는 호스트가 사립 탐정을 보내겠다고 위협했다고 말합니다.
에어비앤비 게스트는 별 4개 리뷰를 남긴 후 호스트로부터 “위협적인” 메시지를 받았다고 말했습니다.

브리티시컬럼비아 대학의 조교수인 Dr. Alex Moore는 지난주 Twitter에 Airbnb가 웹사이트에서 호스트를 제거하기를 바라는 메시지의 스크린샷을 게시했습니다.

Airbnb 게스트는

Airbnb는 이후 호스트에 대해 조치를 취했습니다. 그러나 Moore가 회사를 상대로 안전 불만을 제기한 첫 번째 사람이 아니라는 점은 주목할 가치가 있습니다.

Airbnb 게스트는

Bloomberg에 따르면 Airbnb는 부정적인 경험을 한 호스트와 게스트에게 지불하는 비용으로 연간 평균 5천만 달러를 지출합니다.

회사는 또한 매년 수천 건의 성폭행 혐의에 직면하고 있는 것으로 알려져 있지만 회사는 이러한 사건이 대중의 눈에 띄지 않도록 열심히 노력하고 있습니다.

Airbnb는 숙박 중 0.1% 미만이 안전 문제와 관련되어 있으며 지불금의 대부분이 “재산 피해”와 관련이 있다고 밝혔습니다.

그러나 이 회사는 “연간 2억 건 이상의 예약”을 받습니다. 이는 약 200,000건의 숙박이 안전과 관련된 사고를 포함할 수 있음을 의미합니다.

흥미롭게도 Moore는 호스트의 숙소에서 숙박을 “정말 즐겼다”고 말했습니다. 호스트에게 별점 4개를 주었습니다.

Moore의 리뷰는 “여기에서 보낸 시간이 정말 즐거웠고 밴쿠버에서 며칠 동안 머물게 된다면 확실히 다시 머물 것입니다.”라고 말했습니다.

긍정적이기는 하지만 리뷰는 궁극적으로 호스트의 전체 평점을 “5에서 4.95″로 낮추어 호스트가 위협적인 문자를 보내도록 유도했습니다.

“나는 당신의 사진, 당신의 이름, 전화번호를 가지고 있습니다. 당신은 48시간 안에 당신의 리뷰를 삭제하거나 당신의 주소를 얻기 위해 사립 탐정을 고용하고 있습니다. 그리고 나서 재미가 시작됩니다…당신은 이 번호로 나에게 메시지를 보낼 수 없습니다 ,” 무어의 스크린샷에 따르면 텍스트가 읽혔다.

무어는 에어비앤비에 대한 탄원에서 트위터에 “에어비앤비: 나에게 이 메시지를 보낸 호스트가 여전히 당신의 플랫폼에서 활동하는 이유를 나와 다먹튀검증커뮤니티 른 모든 사람에게 설명해 주시겠습니까?

이 사람은 분명히 위협적이며 손님을 초대해서는 안 됩니다.”

Moore는 에어비앤비의 고객 지원 및 안전 팀뿐만 아니라 현지 법 집행 기관과도 이야기했습니다. 몇 차례의 오간 끝에 Moore는 월요일에 호스트가 Airbnb의 웹사이트에서 공식적으로 제거되었다고 발표했습니다.

Airbnb 지원팀에서 Moore에게 보낸 이메일에서 “이 문제를 저희에게 알려주시고 조사하는 동안 기다려 주셔서 감사합니다.”라고 말했습니다.

“조사를 마쳤으며 왕따 및 괴롭힘에 대한 정책에 따라 호스트의 계정과 숙소를 에어비앤비에서 삭제했음을 확인할 수 있습니다.”

에어비앤비 대변인은 화요일 뉴스위크에 보낸 성명에서 이 정보를 확인했다. more news

“호스트가 정지된 동안 철저한 조사를 거친 후, 우리는 이제 커뮤니티 정책에 따라 호스트와 그의 숙소를 에어비앤비에서 완전히 제거했습니다.